知名部落客丁小羽，擅長的領域涵蓋運動瘦身、國內外旅遊、蔬食料理等，2014 年她開始經營痞客邦部落格，也在 YouTube 陸續發布旅遊主題影片，帶領大家走訪台灣各地景點。
由於熱愛運動、大自然美景，2017 年開始，她拍攝了一系列的登山健行影片，包含適合新手的郊山步道以及台灣百岳。
丁小羽同時經營痞客邦和 YouTube、Facebook、Instagram 等多個平台，目前是旅遊部落客兼任健身教練及專業主持人，即使生活忙碌，她多年來持續用心經營社群、創作內容，並獲得「2018 社群金點賞」獎項肯定。
這次「PIXNET 行銷放大鏡」系列影片特別專訪丁小羽，邀請她分享內容和社群經營的心得，以及商業合作的秘訣。
從讀者需求出發，用心經營部落格：
「自己寫文章的初衷是希望帶動大家走出戶外，去發現台灣有很多漂亮的景點，生活不應該平淡無聊。」丁小羽說，台灣的自然景觀很美，希望透過影片和文章創作讓更多人也能實際走訪、體驗。
撰文的過程中，她發現網路上關於登山景點的資訊並不多，且收集不易，因此針對這樣痛點，她會盡可能將交通方式、路況、所需時間和裝備等詳盡地整理出來，方便網友評估。
即使是IG 網美照的打卡景點，她也不只是單純拍照紀錄漂亮風景，也會讓讀者知道抵達的難易度、現場真實狀況、注意事項等等。
另一方面，為了方便讀者快速找到所需的資訊，丁小羽在在文章撰寫上有個習慣是「一篇文章解決一個問題」，以郵輪旅遊為例，郵輪的 Checkin 流程、公共設施、餐食、上岸後的行程規劃，都會各自獨立成一篇文章。
關於寫作題材的選擇和安排，丁小羽說，自己當初開始寫作時，也曾歷經文章瀏覽量不高的階段，這時，心態的調適就很重要，即使是相對小眾的主題（例如：登山、蔬食料理），只要用心持續產出內容，也能累積粉絲群眾，並且形塑鮮明的個人品牌。
她在選擇創作主題時，首要考量「自己的專長和興趣」，接著結合「粉絲的喜好」，最後才會考量「近期爆紅的話題」。丁小羽認為，寫當下最紅的主題雖然可以帶來流量，但流量可能只能維持短期；跟著自己的專長和熱情，創作的路才能走得長久。
把粉絲當成朋友對待，是社群經營的秘訣：
關於經營社群的心得，丁小羽說「其實就是把粉絲當朋友對待」，她也會記住其中一些粉絲的喜好或者居住在哪個縣市，相對地，粉絲也會感受到「丁小羽就像是自己的鄰居」的親切感，因此很樂意發問、留言，形成良好的雙向互動。
她坦言，因為留言的數量很多，一一回覆的確很花時間，但她列為必做的工作。曾有讀者跟她說：「跟著小羽分享的運動方法真的有變瘦」、「去了這些戶外景點，讓生活變得更有趣充實」，這些粉絲的意見回饋都成為自己持續創作的動力。
多平台經營的優勢和注意事項：
近年來，有不少部落客嘗試跨足影音創作，丁小羽的建議是一開始不要有太多顧慮或自我設限，「我覺得去實踐是很重要的，有想法的時候，就去做做看，有了第一步後再慢慢優化。」
如果從部落格成功跨足影音創作，丁小羽建議不要放棄既有的部落格經營，因為經營多元平台不僅能夠分散風險，對於廠商而言，通常也會比較偏好能夠滿足多元商業需求的創作者。
舉例來說，一場新產品上市的宣傳活動，可能會包含部落格撰文、現場直播、社群發文的合作需求，創作者自身經營的平台越多元，能夠接案的機會也越大。
她認為痞客邦和 YouTube 有各自有不可取代的優勢，她也會依照不同平台的特性，互相輔助和導流。
舉例來說，她會在 IG 和 Facebook 發布最即時的照片，或者預告影片、文章的主題，引起粉絲們的期待、收集意見，當部落格文章完成後再度於社群平台上宣傳。
影音的優勢則是生動，能讓網友充分了解旅遊景點的氛圍、路況，而部落格則具有「可容納多元形式內容、資訊能最完整呈現、搜尋長尾效益 」等特性 ，是其他平台難以匹敵的優勢。
商業合作如何兼顧廠商和網友的需求？
丁小羽擁有豐富的商業合作經驗，她根據過往的經驗，歸納出三點心得：一、合作前評估產品類型和特性適不適合自己，如果不適合就會婉拒，二、分享產品在多種情境下的使用心得，三、產品優缺點都會描述，便於網友進行評估。
畢竟是商業合作，因此她會多著墨產品的優點、合適的使用情境，方便網友評估，也避免網友產生期待落差。舉例來說，介紹運動耳機時，她會分享在跑步運動、登山、室內休閒等多個情境的體驗心得，並根據產品優缺點推薦最適合的使用方式。
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✓原文出處專訪文章：https://bit.ly/31mwIT0
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